第4章

“这他妈什么破机器?”男人用力踹了下自助机。

“先生,有什么可以帮您的吗?”叶玲珑按了下胀痛的太阳穴,笑着说。

她瞥了一眼自助机的屏幕,发现客户密码输入错误,卡被锁住了。

“肯定是你们机器有问题!什么破东西。”男人责怪道,他连续输错三次密码。

自助机已经把银行卡退出来了,叶玲珑递给客户说,“先生别急,解锁或重置就可以了,您身份证带了吗?”

只是这位男客户不知是怎么了,突然又暴躁起来,“没带!我自己的卡要什么身份证!你马上给我解锁了。”

叶玲珑耐心地解释着需要核实是否是本人才能办理密码解锁业务,但男人却一个字都听不进,他指着玲珑骂起来,什么难听的词都从嘴里蹦出来。

核心意思就是银行就知道欺负老百姓、刁难老百姓,我自己的卡为什么要提供身份证,输错了我自己改就行,要你们银行这么多屁事!

叶玲珑在心里翻了个白眼,心想谁知道你这卡是不是捡来的,但她还是忍了下来,微笑着说,“先生,按照规章制度我们需要先核实您的身份,麻烦您回去拿一下身份证好吗?拿到了您就来找我办理好了,很快的。”

“狗屁规章制度!”男人突然暴跳起来,掏出手机对着玲珑说,“我要曝光你们!银行刁难老百姓,你马上给我解锁,不然我就拍你!”

“先生你先别生气。”叶玲珑无可奈何地说,她试图安抚却还是无果。