同时集中以后,管理也更加方便。
有谁旷工,在哪个环境受阻,一目了然。
甚至都不用专门安排人监督,直接在服务中心安装监控,不定期地进行抽查,效率、态度问题一下子就解决了。
这个思路,叶明昊其实也是参考借鉴银行的标准化服务。
一站式集中服务中心建设,实际上是对县直机关职能的一次整合。
除了在政务中心划定专门的工作区域,关键是还要通过网络通讯,将各单位的受理窗口与后续审查审批人员联动起来。
这就需要发挥网络信息技术的作用。
更是需要发挥各个单位协调工作的能力。
毕竟,很多工作并不是受理窗口一个人搞定的,受理以后还需要后续部门、领导审批等等。
因此,一个窗口的效率,并不一定代表整个单位的效率。
如果窗口效率很高,三两下就收集好了资料,但是传输回去以后,后面的人没有及时审理,也会存在拖延时间效率不高的问题。
还有些资料是需要使用印章、签字的,也只能通过远程扫描件预审,让客户及下一步流程所涉及的单位预先知道结果然后及时开展作业,相应的资料则需要后续传递。
因此。
对于企业来说,这里是一站式服务中心。
但是对于各个单位来说,这里是延伸出来的窗口,后续还有很长的流水线。
对这些单位来说,是一个很大的考验。
这在全省应该是第一家。
也算是一个创举。
正因为这样,范明博、姜紫霞都十分重视。
有了这两位主要领导的亲自关注,推动起来才能更快见效。
俗话说,老大难,老大难,老大重视就不难。
营商环境的优化是一个持续的问题,一直都在说,但效果都不明显。