嘭”的一声,搜房网总裁将手中的水杯狠狠的顿在面前的桌子上。 海棠书屋
“够了!什么时候提升自身服务品质变成了拉踩同行了?
难道真的在乌鸦的世界里,天鹅的存在也是有罪的吗?”搜房网总裁气愤的说道。
全场一片哑然。
“这次我们的二手房业务上线,本身就是仓促之举,有瑕疵是不可避免的。
今天我们坐在这是要找出自身的问题,然后想办法解决问题,而不是总找对方的问题。”搜房网总裁正色的说道。
“我们可以先试着联系那些论坛,看看能不能把不利于我们言论的帖子给删除了……”
“至于虚假不实房源的问题,我们是不是也可以发个道歉声明。起码拿出改正完善的态度……”
“我们的二手房业务刚上线一个月,如果这时就坐实了虚假房源的事情,恐怕对以后的发展会有很大的影响。
反正网上也不过是一些毫无证据的帖子,不如我们就说是有人故意摸黑,然后再表示我们虽然没有此类问题,但是也会自省其身……”
搜房网公司的会议室里,讨论了好久,关于到底是积极认错整改,还是不正面承认但是私下整改,一直没有一个统一的意见。
最后搜房网决定还是先找人删帖,减少负面影响。至于网上的舆论,暂时冷处理,看看周一的付费开通情况再说。
搜房网找到了几个热度比较高的网站论坛,同为地产信息平台的多少都会给一些面子,在搜房网付出一些费用后便把对搜房网有负面影响的帖子给删除了。
但是其他的网站论坛则更看重热度和流量,对搜房网的公关并不买账,任由帖子在自己的网站论坛里发酵。