“我的商店需要的是真心实意为顾客提供优质服务的店长，而不是你这样蓄意抬高商品售价，败坏我名声，自以为是的人，”果不其然，斯图尔特还是开除了这名店长。

斯图尔特在装模做样地开除那名所谓的店长之后，指着刚才那顶棕色的羊驼毛礼帽问道。

“这顶帽子的真正售价是多少？！”

“3美元零50美分先生。”另一名店员说道。

“抱歉先生，抱歉诸位顾客，我就是商厦的所有者斯图尔特，是我招人的时候没有擦亮自己的眼睛，给诸位添麻烦了。”斯图尔特向店内的顾客表示歉意。

“您管理着这么大的商场，偶尔出现疏漏，也是难免的事情，您已经及时补救，将那个害群之马开除了不是吗？”

方才和被开除店长争吵的那名顾客对斯图尔特的处理方式感到满意，也理解斯图尔特的难处。

店内的其它顾客也表示理解。

“为了表示我的歉意，这顶原本3美元零50美分的礼帽，现在3美元出售，我向诸位保证，以后在我的商场，绝不会有这样的事情发生，我会经常亲自到各个商店巡视。”斯图尔特对顾客们说道。

斯图尔特这番话并非虚言，当初还在纽约做小商铺生意的时候，斯图尔特就像皇帝微服私访一样，喜欢到下面的商店巡视，查看他的员工有没有偷懒。

“3美元一顶的话勉强值这个钱。”尹丽莎白也对这个价格表示满意，她一口气买了三顶礼帽，一定是给范德比尔特的，一顶是给科尼的，最后一顶则是给梁耀的。

“斯图尔特，许久不见，你还是喜欢玩你的那套老把戏，你的演技可是越来越好了。”

对于斯图尔特这种通过精心安排的表演来获取顾客信任的行为，范达泽表示很不屑。