车子行驶了大约二十分钟，停在了建民小区五号住宅楼前。照着举报信上留下的地址，两人径直来到三楼。

苏弘扬敲了几下房门，开门的是一位年纪六十多岁的大娘。她看见两个陌生男人，有些谨慎，房门仅仅打开一道缝隙。

“你们找谁？”

苏弘扬脸上露出一抹笑意：“大娘您好，我们是市府办的工作人员，这位是徐科长，专门过来了解供暖不达标的问题。”

大娘闻听此言，放下心中的戒备，将门打开，让徐风和苏弘扬进屋。

进屋后，两人才注意到，大娘在家里竟然穿了一层厚重的棉衣。

徐风开口问道：“您是高大娘吧。”

“我是，两位同志，你们请坐。”

徐风摆了摆手，走到窗户下面的暖气旁，用手摸了摸，果然，暖气片上传来一阵冰凉。

高大娘见状，立刻开始絮絮叨叨起来：“两位领导，你们过来看看温度计，才14度，这还叫暖气？跟冰溜子似的，你们评评理，到了晚上还能住人吗？”

国家对于冬季供暖室内温暖有明确要求，在采暖系统正常且连续运行的条件下，核心区域测得的温度不得低于18摄氏度，而高大娘家足足比规定低了4度。

有句话说的好，小伙睡凉炕，全靠火力壮。就李大娘家里这么低的温度，就算年轻小伙过来睡一宿，估计也得冻的拉拉尿！

“高大娘，你找供暖公司反映过情况吗？”苏弘扬在一旁问道。

“怎么没找过？这栋楼里每家每户都找过，供暖公司也确实来人，不过就是做做样子，在屋里转了一圈就说和领导汇报，让我们等信。

这怎么等？再等冬天都过去了！”

“其他人家屋内温度怎么样？”

“都差不多，中间户的能高点，我家是临边，屋里温度最低。”高大娘越说越气愤，不由得激动起来。

苏弘扬赶忙劝解：“您老消消气，可别气坏了身子。”